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■店舗について
店舗名     ㈱アレア  
販売業者名   Fishman
販売責任者名  赤塚ケンイチ
所在地     060-0005北海道札幌市中央区北5条西6丁目1-23
        第2北海道通信ビル9階
電話番号        011 - 219 - 5051
メールアドレス customer@fish-man.com
ホームページURL http://www.fish-man.com/


■商品の販売について
●お支払い方法
下記のお支払い方法をご利用になれます。
・銀行振込
・郵便振込
・PayPal及び、クレジットカード決済(VISA/JCB/MASTERCARD/AMEXなど)
 
・代金引換
・お届け時クレジットカード払い(VISA/JCB/MASTERCARD/AMEXなど)
・お届け時電子マネー払い
※代金引換の場合は600円(税抜)手数料が必要です。


 
■送料・発送について
下記の送料を頂戴しております。
・ロッドの場合
 1,000円(税抜) 北海道~九州
 3.800円(税抜) 沖縄・離島
 
・アパレル・その他※北海道から発送
 540円(税抜)   北海道~九州
 3.900円(税抜)  沖縄・離島
※沖縄への発送は後日追加送料をご連絡させて頂きます。

注1)下記期間は発送処理が出来ませんのでご注意ください。
・年末年始期間
・夏期休業期間
・土日祝祭日
・弊社の定める休日
注2)在庫状況によっては、お時間を頂くことがございます。 


■配送業者
・ヤマト運輸
・佐川急便
・西濃運輸


■不良品の取扱
 万が一初期不良があった場合はただちに新しい商品と交換致しますので当社に必ず事前にご連絡お願いします。
注)初期不良とは商品受け取り後7日以内にご連絡を頂いたものとさせて頂きます。機能に影響のない、製造工程上やむおえない小さな色ムラや小さな小キズ等は対応しかねますので予めご了承ください。
 
㈱アレア Fishman事業部
TEL : 011 - 219 - 5051
Mail:customer@fish-man.com

受付時間平日:9:30~18:30 月~金曜日(祝日、弊社休業日を除く)
 
発送先
060-0005北海道札幌市中央区北5条西6丁目1-23第2北海道通信ビル9階
※保証書と不良部分だけではなくロッド一式お送り下さい。
 
【ご注意】
 土日・祝日、年末年始、夏期休暇、弊社休業日は、営業時間外となり、お返事は翌営業日から順次のご返答となります。
また、混雑時にはお返事にお時間を頂く場合がございます。
可能な限り迅速な対応を目指して参りますので、何卒ご了承ください。 


■返品について
・お客様都合での返品について
 不良品等に該当する場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。万が一、お客様のご都合で商品を当社センターに返送いただいたとしても、商品の再返送、返金は一切できません。また、着払いで返送された場合には、送料を後日請求いたします。


■注文キャンセルについて
・お客様都合での返品について
 予約商品を除き当店ではご注文後のキャンセルはお承っておりません。誠に恐れ入りますが、ご注文頂く際は、十分ご検討の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
ご注文確定後にキャンセルをなさった場合は今後のご注文をお断りすることがございます。あらかじめご了承ください。


■修理について
修理を希望される場合には、当社まで直接お問い合わせをお願いいたします。
 
㈱アレア Fishman事業部
TEL : 011 - 219 - 5051
Mail:customer@fish-man.com
 
受付時間平日:9:30~18:30 月~金曜日(祝日、弊社休業日を除く)
 
発送先
060-0005北海道札幌市中央区北5条西6丁目1-23第2北海道通信ビル9階
※修理部分だけではなく必ずロッド一式お送りください。
 
ご負担頂く料金
・修理に要したパーツ代金
・修理代金
・弊社へ送って頂く際の送料(お客様へお送りする際の送料は修理代金に含まれております。)
注)修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりませんので予めご了承ください。


■プライバシーの保護
 当サイトはお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。
お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。 当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。

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