アフターサービス

Fishmanでは、ロッドご購入後も安心して末永くご愛用いただくために、1年間の免責期間を設けています。※1※2※3
2～5ピースのパックロッドとなっており、例えばティップが破損してしまった場合、免責もしくはパーツ購入で該当部分だけの交換が可能です。
ベリーやグリップ部についても同様に対応いたします。

韓国国内ユーザーの皆様へ／한국 거주자에게
アフターサービス申請時には、必ず『Fishman Korea』を通じて行ってください。
A/S 신청 시에는 반드시 ‘Fishman Korea’를 통해 신청해 주시기 바랍니다.

• 修理の流れを知りたい方はこちら
• 各パーツの料金が知りたい方はこちら
  
• 各パーツの購入はこちら
• ガイドの破損、巻き直しなどの修理について知りたい方はこちら

料金について

1年間の免責期間中に破損が発生した場合、免責金額にてパーツ部分を交換させていただきます。
免責期間が過ぎてしまってもパーツ金額にてそれぞれのパーツ販売を行っております。
その他、Fishmanオリジナルアルミフォアナットや竿袋などのパーツも販売も行っております。
料金はこちらを参照ください。

ガイドの販売について

ガイド単体での販売は行っておりませんので、ガイドは釣具店等でご購入ください（Xpanを除く）。
弊社までお問い合わせいただければロッド毎の型番（富士工業製ガイド）をお知らせいたします。

免責・パーツ購入(交換)・注文方法

免責・パーツ購入(交換)を希望される場合は、当サイトにてご注文いただくか、Fishman製品取扱釣具様にお持ち込みをお願いいたします。
なお、コラボロッドの修理受付窓口は各販売元様となりますので、お手数ですがそちらへお問い合わせください。
パックロッドのため、新しいパーツとお客様のロッドの差込み口が合うようにすり合わせる必要があります。
お手数ですが、Fishmanにロッド一式をお送りください。
送料につきましてはご注文者様・Fishmanで折半となります。

注）注文・パーツ購入（交換）時のすり合わせ料金は無料です。
すり合わせ無しのパーツ購入も承れますが、後から調整が必要になった場合はすり合わせ調整料4,000円（税別）が発生してしまいますので、注文・パーツ購入（交換）時にロッド一式をお送りいただく事をお勧めしております。

Fishmanに修理のご依頼をいただく場合

• ① こちらから交換をご希望されるロッドと交換箇所をお選びください。
  ※購入から1年未満の免責金額でご希望される方は免責（交換箇所）を、1年以上の免責期間外の場合はパーツ（交換箇所）をお選びください。
• ② ご注文内容に誤りがなければ決済をお願いいたします。（お支払い方法：銀行振込・クレジット決済・コンビニ決済・代引き配送）
• ③ 商品をご注文者様と同じ名前で弊社まで着払いでロッド一式をお送りください（すり合わせが必要なため、全てのピースをお送りください。）
  ※免責をご利用の場合は、ロッド一式と保証書（保証書に購入店のスタンプや購入日の記載がない場合はご購入履歴がわかる書類必須）を同梱し、お送りください。

電話・メールによる受付の場合

• ① 店舗様より弊社へご連絡いただく→受付と料金のご案内をさせていただきます。
• ② 店舗様より弊社まで元払いにてロッド一式をお送りください。（すり合わせが必要なため、全てのピースをお送りください。）
  ※免責をご利用の場合はロッド一式と保証書（保証書に購入店のスタンプや購入日の記載がない場合はご購入履歴がわかる書類必須）を同梱し、お送りください。
• ③ 修理品が届き、修理完了次第返送させていただきます。（Fishman送料負担）
• ④ お客様は店舗様に料金をお支払いください。

Fishman製品取扱店にお持ちいただき、修理依頼受付される場合

• ① 店舗様より弊社へご連絡いただく→受付と料金のご案内をさせていただきます。
• ② 店舗様より弊社まで元払いにてロッド一式をお送りください。（すり合わせが必要なため、全てのピースをお送りください。）
  ※免責をご利用の場合はロッド一式と保証書（保証書に購入店のスタンプや購入日の記載がない場合はご購入履歴がわかる書類必須）を同梱し、お送りください。
• ③ 修理品が届き、修理完了次第返送させていただきます。（Fishman送料負担）
• ④ お客様は店舗様に料金をお支払いください。

店舗様へのお願い
製品をお送りいただく際は、あらかじめ弊社までご連絡をお願いいたします。

交換・修理品送り先

ロッドの品質保証について

• ※1 免責保証の期間
  ご購入日（納品伝票または購入レシート日付）より1年間（期間内に1セクション1回に限る。）
• ※2 免責保証の内容
  お客様の正常な使用で故障が発生した場合、免責金額にて破損個所を交換させていただきます。又、修理代金が免責金額を上回る場合にも使用できます。
• ※3 初期不良無料交換保証
  万が一初期不良があった場合はただちに新しい商品と交換いたしますので、当社に必ず事前にご連絡の上、着払いにてお送りください。

注）初期不良とは商品受け取り後7日以内にご連絡をいただいたものといたします。
機能に影響のない製造工程上やむをえない小さな色ムラや小キズ等は対応しかねますので予めご了承ください。

その他・修理のお申込みについて

ガイドの巻き直し・コミの調整など特殊な作業が必要になる修理に関しては、お電話、お問い合わせフォームより直接ご相談、お見積りを承ってます。
お気軽にお問い合わせください。

• ガイドスレッド巻き直し：1ヵ所につき5, 200円（税別）。2ヵ所目から3, 000円（税別）
• ガイド交換または取り付け：1ヵ所につき5, 200円（税別）+ ガイド代実費（トップガイドも同一料金）
• ジョイントひび割れ、コミ調整：1ヵ所につき8, 000円（税別）ひび割れがひどい場合は、修理してもまた割れてしまう危険性がある為、パーツ交換をお勧めしております。
• 修理に要した部品代金（ガイド代など）

修理内容によっては多少見た目が変わる場合もございますのでご了承ください。

免責・パーツ価格表表示価格は税抜きになります。

	免責金額	＃1	＃2	＃3	アルミフォアナット	竿袋
blancsierra3.9UL	¥10,000	¥15,000	¥11,000	¥30,000	¥2,300	¥2,700
blancsierra4.8UL	¥10,000	¥15,000	¥14,000	¥18,000	¥2,300	¥2,600
blancsierra4.8UL LIMITED	¥10,000	¥16,000	¥15,000	¥40,000	¥2,700	¥2,800
blancsierra5.2UL	¥10,000	¥15,000	¥12,000	¥20,000	¥2,300	¥2,600
LOWER6.2L	¥10,000	¥20,000	¥27,000	–	¥2,300	¥2,700
LOWER7.3L	¥10,000	¥16,000	¥15,000	¥22,000	¥2,300	¥2,700
LOWER8.6L	¥10,000	¥17,000	¥16,000	¥23,000	¥2,300	¥2,700
inte6.4UL	¥10,000	¥18,000	¥15,000	¥21,000	¥2,300	¥2,700
inte7.7UL	¥10,000	¥20,000	¥16,000	¥25,000	¥2,500	¥2,700
inte7.9UL	¥10,000	¥20,000	¥17,000	¥23,000	¥2,300	¥2,700
CRAWLA6.6L+	¥10,000	¥16,000	¥13,000	¥23,000	¥2,300	¥2,700
CRAWLA8.3L+	¥10,000	¥16,000	¥14,000	¥25,000	¥2,300	¥2,700
CRAWLA9.2L+	¥10,000	¥18,000	¥15,000	¥27,000	¥2,300	¥2,700
RIPLOUT7.8ML	¥10,000	¥16,000	¥15,000	¥28,000	¥2,500	¥2,700
RIPLOUT9.0M+	¥10,000	¥19,000	¥17,000	¥30,000	¥2,500	¥2,800

	免責金額	＃1	＃2	＃3	＃4	＃5	アルミフォアナット	各種パーツ
Xpan4.3LTS	¥6,000 ※1 ※2	¥7,000 ※1	¥7,500 ※1	¥8,000 ※1 ※2	¥18,000 ※2	–	¥2,300	セミハードケース ¥5,000 ティップカバー ¥2,200 エンドキャップ ¥1,800
Xpan7.10LHTS	¥8,000 ※2 ※3	¥9,000 ※3	¥10,000 ※3	¥10,500 ※3	¥11,000 ※2 ※3	¥20,000	¥2,500	竿袋 ¥2,700 ティップカバー ¥1,000 エンドキャップ ¥2,400

• ※1 ガイド代別途(TOP：410円 / 1番：350円 / 2番：350円 / 3番：350円 / 4番：380円 / 5番 / 380円 / 6番：410円)　
• ※2 ガイド取付料5,200円別途
• ※3 ガイド代別途(TOP：330円 / 1番：400円 / 2番：400円 / 3番：400円 / 4番：370円 / 5番：480円 / 6番：480円 / 7番：310円 / 8番：510円 / 9番：380円)

廃盤機種（Beams 5ftUL、Beams 7.0L・7.6L、Beams 7.10MH）のアフターサービスも承っております。
ご希望の方は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡頂きますようお願い申し上げます。

パーツ購入及び修理・交換時におけるご注意点

パーツ販売のティップ、ベリー、グリップにおいて弊社ロッドはマルチピースのため「すり合わせ（差し込み具合の研磨調整等）」が必要です。
そのため、パーツ購入および修理・交換の際はすべてのピースを送っていただく必要があります。
お客様の機種に合うパーツを選択・調整してご返却いたします。
パーツ購入時のすり合わせは無料。

ご自身ですり合わせ（差し込み具合の研磨調整等）をする場合は パーツのみの発送も可能ですが、後から弊社で調整が必要となった場合（パーツが細くてカーボンを盛らなければいけない場合等）ロッド一式を元払いで送って頂き別途4,000円（税抜）～の調整料が発生致しますのでご注意ください。
パーツ購入時のすり合わせは無料で行っておりますのでお客様のロッドを弊社まで送って頂き、弊社ですり合わせを行うことをお勧めしております。

保証規定

• 保証の期間
  お買求め日(納品伝票または購入レシート日付)より1年間(期間内に1セクション､1回限り）
• 保証の内容
  お客様の正常な使用状態で故障が発生した場合のみ有効です｡修理代金が免責金額を上回る場合使用可。
• 初期不良無料交換保証
  万が一初期不良があった場合はただちに新しい商品と交換致しますので当社に必ず事前にご連絡の上、着払いにてお送りください。
  注）初期不良とは商品受け取り後7日以内にご連絡を頂いたものとさせて頂きます。
  機能に影響のない製造工程上やむをえない小さな色ムラや小さな小キズ等は対応しかねますので予めご了承ください。

保証例外規定

• 下記に起因する破損ならびに故障 保守や手入れの不備。 耐用または仕様基準を越えた使用｡使用･操作上の著しい誤りや特に乱暴･粗暴な取扱い｡（落下や衝撃などを含む)当社以外で行われた改造・修理・分解。
• 天災・火災・盗難など、不可抗力による紛失・破損。
• 使用頻度による退化および経時変化、または外的要因により発生した不具合。塗装メッキ、そのほか加工処理面の自然退色、脱色、腐蝕、剥離など。
• 機能に影響のない、製造工程上やむおえない現象。（小さな色ムラや小さな小キズ）
• 遅延による損害
  当保証規定は日本国内においてのみ有効です。