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事業者情報

送料・発送について

• 釣竿・釣竿ケース等の発送サイズ3辺合計が80cmを超える商品をご購入の場合
  商品点数に限らず全国一律税込1,100円。（沖縄＜離島を含む＞は税込1,507円）
  ヤマト運輸・佐川急便にて発送させて頂きます。
  ※お客様による配送会社のご指定はできません。
  ※発送先が離島や沖縄の場合、追加送料が発生するケースがございます。その場合は、受注後ご連絡させて頂きます。
• 上記以外の商品をご購入の場合
  全国一律税込660円。（沖縄＜離島を含む＞は税込1,507円）
  佐川急便にて発送させて頂きます。
  ※発送先が離島の場合、追加送料が発生するケースがございます。その場合は、受注後ご連絡させて頂きます。

国際郵便
※海外発送を希望される方へ
海外への発送を希望される場合、必ずご注文前に本ページ上段、右側にあります「お問い合わせ」からご連絡下さい。

海外へお届けの場合、国際郵便にて発送させて頂きます。
海外へのお届けの場合、コンビニ決済・代金引換・PayPayでのお支払いはできません。
韓国への発送はオンラインショップからはご注文いただけません。

お支払い方法について

予約商品について

予約商品は【同梱不可商品】となり、他の商品との同梱をお受けできません。
他の予約商品と一緒に購入された場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
お手数ですが再度、予約商品と他の商品を別々にご注文ください。

【重要】Gmailアドレスをご利用のお客様へ

FishmanオンラインショップでGmailアドレスをご利用のお客様に発送完了メールを正しく送信できないケースが増えております。Gmail側（受信側）の迷惑メールのセキュリティレベルの向上によるものと思われます。
商品のお届けに関する大切な連絡ですので、FishmanオンラインショップではGmailのご利用をお控えください。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。

メールアドレスご入力の際は以下にご注意下さい

• ①ドメイン設定
  弊社ドメイン『fish-man.com』と『fishman.shop-pro.jp』を受信リストに加えてください。
• ②メールアドレス
  ご注文確定前にご自身のアドレスに相違が無いかご確認ください。
• ③迷惑メールフォルダ
  弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございます。ご注文後はこちらもご確認ください。

通常、メールでのご連絡は営業日時間内当日中にご連絡させていただいており、発送も営業日時間内当日中～翌営業日中に行っております。
ご注文確認メールや発送完了メールが届かない場合は、別のメールアドレスでこちらよりお問い合わせください。
その際は、お名前とご注文内容をご記載いただくようお願い致します。

不良品の取扱いについて

万が一初期不良があった場合はただちに新しい商品と交換致しますので当社に必ず事前にご連絡お願いします。
初期不良とは商品受け取り後7日以内にご連絡を頂いたものとさせて頂きます。
機能に影響のない、製造工程上やむをえない小さな色ムラや小さな小キズ等は対応しかねますので予めご了承ください。

修理について

修理を希望される場合には、当社まで直接お問い合わせをお願いいたします。

プライバシーの保護

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お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。
当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。